Une réelle démarche environnementale

Chez B&B, nous nous soucions de respecter et d’améliorer l’environnement à travers, par exemple, le choix des matériaux utilisés, la création de jardins paysagers, le traitements des eaux pluviales et usées. En 2008, B&B s’engage dans une démarche environnementale auprès de La clef Verte pour 11 de nos établissements et l’ensemble du réseau France en 2009. Le label La Clef Verte a été créé par la Fondation pour l’éducation à l’environnement en 1998 et récompense les campings, hôtels, gîtes pour leur dynamisme en matière d’environnement.

B&B s'engage dans les domaines de la gestion de l’eau, la gestion de l'énergie, la gestion des déchets et l'éducation à l'environnement des collaborateurs et des clients.

Toujours plus d’attention envers le client 

Chaque étape du parcours client a été étudiée et décomposée par les comités de travail B&B Hôtels, chargés de mettre en valeur l’identité propre à la chaîne d’hôtels. Ainsi, chaque poste, de l’accueil à la chambre en passant par la salle de bain ou encore la salle de petit-déjeuner, a été minutieusement observé afin de conserver ce qui fait que B&B Hôtels est B&B Hôtels tout en l’améliorant.

Les éléments visuels, la décoration, le design, la charte graphie, le confort et les services proposés sont entièrement repensés.