Réceptionniste H/F
L'entreprise : B&B HOTELS B&B TROYES CENTRE
L'entreprise : B&B Hôtels
- Première chaîne indépendante d’hôtellerie économique en France, le Groupe B&B HOTELS représente plus de 600 hôtels sur toute l’Europe
- Depuis sa création en 1990, le Groupe a su se démarquer en proposant une nouvelle façon de concevoir l’hôtellerie économique
- Le concept B&B HOTELS se définit en quelques mots : “une exigence de qualité à un tarif maîtrisé, de la détente et du bien-être en toute simplicité”
- Le siège social est basé à Brest (29)
- Sa stratégie de développement l’amène à ouvrir une trentaine d’hôtels en France chaque année
- L'entreprise, à taille humaine, s'inscrit dans une logique de proximité en faisant preuve de convivialité et de bon sens au quotidien
Description du poste
Véritable garant du service B&B auprès de nos clients, le/la Réceptionniste est en charge de l’accueil et du conseil aux clients tout au long de leur séjour.
Missions :
- Accueil et réception de la clientèle,
- Gestion des appels téléphoniques
- Gestion administrative et commerciale,
- Suivi des réservations individuelles et de groupes,
- Tenue de caisse et facturation client, clôture et vérification des encaissements,
- Participation à la bonne tenue de la réception, des présentoirs et des parties communes,
- Garant(e) la sécurité de l'hôtel et des clients.
Contrat : CDI à temps complet - 35h/semaine
Anglais indispensable.
Description du profil
Expérience en hôtellerie et/ou en restauration exigée.
Vous avez le sens du contact, du service, une présentation irréprochable ainsi qu’une bonne élocution.
Vous maitrisez les outils informatiques de base (Word, Excel, Internet) et parlez couramment l’Anglais, une seconde langue étrangère serait appréciée.
Vous êtes dynamique, réactif(ve), avez l’esprit d’équipe et une forte capacité d’adaptation.
Salaire et avantages
Salaire : À partir de 12 € par heure
Référence : AD1723WM
